品牌成绩单是一种根据世界上最有效的品牌共享的10个属性来评估您的品牌实力的简单方法。
品牌成绩单也被称为品牌记分卡，是一种在品牌指南针、竞争差异化、品牌相关性、品牌架构、一致性等方面为您的品牌评分的系统。
品牌成绩单允许您根据一些通用标准来评估品牌，从而从评估中排除一些主观性。
对于任何负责确保企业品牌实力和有效性的人来说，品牌成绩单都是一个有用的工具。这包括企业主、品牌经理、营销人员等。
为什么你应该使用品牌成绩单的答案很简单：你的品牌是你公司最宝贵的资产。重要的是确保您的品牌得到优化，以保护其品牌价值。
品牌成绩单可以帮助您确定品牌的优势和劣势，以便您知道品牌工作集中在哪里。
毕竟，您的品牌越强大，就越有可能吸引理想的客户，提高价格，并使您的营销和销售工作更有效率。
以下品牌成绩单是根据世界上最有效的品牌共享的10个属性为您的品牌评分的简单方法。
只需阅读并考虑以下关于您品牌的每个问题。对于每个问题，请根据以下评分标准对您的回答进行评分。浏览成绩单时，请记录您的分数。
在最后一个问题之后，统计你的分数，以找到你品牌的等级。
准备好开始了吗？让我们开始吧...
定义明确的品牌指南针是成功品牌建设计划的基础，确保所有接触点的一致信息传递和身份。它的组成部分代表了关于您的品牌最深刻真理的横截面。
明确的品牌指南针应该包括：
目的：贵公司存在的原因不仅仅是盈利。
愿景：您的品牌希望带来的理想世界。
任务：你要做什么，你要怎么做，你要为谁做，以及你为什么要做。
价值观：公司文化的基础原则。
目标：您计划实现的切实业务目标。他们以更高、更抽象的语言为基础，表达了你的目标、愿景和使命。
品牌成绩单上的下一个是评估你对目标受众的了解程度。就像，真的了解他们。
他们是谁？他们的挑战是什么？他们为什么从你们公司购买？
我们一次又一次地与那些确信自己了解客户的公司合作。事实证明，事实上，他们对客户的假设是可怕的错误信息。
轻描淡写地说，这是一个问题。
如果您不了解客户的具体需求，那么您的品牌将永远是次优的。你将永远错过一个宝贵的机会，以真诚和强大的方式与你所服务的人联系。
了解你的客户从品牌研究开始，特别是一对一的客户访谈。
您知道目标受众群体的以下信息吗？
年龄
兴趣
教育水平
位置
职称
收入水平
公司规模
最喜欢的网站
首要目标
最大的挑战
购买动机
最强大的品牌在客户心中占据了独特的利基市场。它们以明确可识别的方式与竞争对手区分开来。
区分品牌的最佳方法之一是拥有独特和可拥有的品牌个性。
品牌个性是品牌内在的思想、情感和行为模式的独特谱系。它的个性包括品牌最个人主义的特征。这就是苹果成为时尚、极简主义作家，或REI成为粗犷、开创性的户外爱好者的原因。
品牌的个性是客户可以识别它的原因，也是他们与品牌形成高度个人关系的基础。
一个与竞争对手截然不同的品牌具有以下个性：
人类：它用自然、可识别的声音向听众说话。
引人入胜：它以有趣、引人注目的方式将重要信息联系起来。
可识别：它与其他声音不同，并因其独特性而可识别。
真实：它源于品牌的宗旨和价值观。
凝聚力：它存在于一个统一的品牌叙事中。
一致：无论接触点如何，都是相同的个性。
至关重要的是，您的员工要了解您的品牌代表什么，以及作为品牌大使对他们有什么期望。
当您的员工不了解您的核心价值观、品牌定位或品牌承诺时，这会转化为您的客户令人困惑的品牌体验。毕竟，你的员工简直就是你品牌的代言人。
高管们经常低估品牌战略的有效性程度，这在很大程度上取决于品牌内部的一致性。好消息是，由于如此多的品牌错位，内部品牌对齐代表了竞争差异化的巨大机会。
对于这个品牌成绩单元素，请向您的任何（或所有）员工询问以下5个问题。他们的回答将为您提供一个晴雨表，以了解他们对您的品牌的真正程度：
我们组织的宗旨、使命、愿景和价值观是什么？
我们的品牌承诺是什么？
你会用一句话来描述我们的业务吗？
我们的目标受众是谁？
我们和竞争对手有什么不同？
太多的品牌认为相关性意味着领先于当前趋势。但没有什么比对潮流的不懈追求更能让你更快地失去品牌关注点了。
相关性与时尚性是不一样的。当一个品牌满足目标受众的需求时，它具有相关性。
您的产品或服务不再满足客户需求的那一刻，您的客户就会开始寻找其他地方。太多的品牌将时尚误认为是相关性，忽视了他们为谁服务以及为什么。
通过专注于您的目标受众——对您独特产品或服务有明确需求的理想客户——您将始终具有相关性，并在此过程中经久不息的趋势。
在评估您的品牌与品牌成绩单的相关性时，请问自己以下问题：
你的品牌是坚持不懈地以客户为中心吗？您带入市场的所有东西都应该设计成满足目标受众的需求。这包括客户可能尚未意识到的需求。
你的品牌是否专注于体验？关注客户意味着关注品牌体验。每个接触点都很重要。
你还记得是什么让你的品牌与众不同吗？跳上潮流总是只是一个短期的解决办法。你必须以发挥你优势的方式适应，并强调品牌的差异化。
你的决定是否符合你的目的？始终确保您追求的道路符合您的品牌。保持相关性的不真实尝试永远不会奏效。
当涉及到品牌时，一致性是关键。每次客户听到消息时，您的消息都应该是有目的的。您的目标受众每次与您的品牌互动时都应该感到参与其中。
你应该不断专注于独特的价值主张，这让你在工作上做到最好。当然，你应该一有机会就努力兑现你的品牌承诺。
确保品牌始终如一地执行的最好方法是使用一套明确定义的品牌指南，您组织中的每个人都可以访问。
一致性滋生熟悉，熟悉滋生信任，信任是品牌忠诚度的开始。一致性在多个接触点上具有多个维度。每个维度都应该忠实地重复，并在每个接触点上可识别。
当涉及到以下维度和接触点时，您的品牌的一致性如何保持？
尺寸：
视觉识别
语音和消息
市场定位
接触点：
网站
抵押品
社交媒体
品牌架构是品牌提供的产品或服务的明确定义配置。有效的架构使品牌的全方位产品成为焦点。
清晰直观的品牌架构使您能够更好地交叉推广您的服务，更重要的是，定义客户对您的品牌的看法。
品牌架构包括名称、符号、颜色和视觉词汇的集成系统，直接满足客户的思维过程。
这就是为什么最好的品牌架构建立在对客户意识、偏好和体验的坚实研究基础上。
研究可以让你了解你的品牌在不同人口统计和地理区域的表现。只有通过研究，你才能了解客户如何以及为什么做出决定。
在评估品牌成绩单的品牌架构时，请先提出以下问题：
您的产品和/或服务是否以简单、直观的方式安排？
客户是否了解您的产品和/或服务的全部广度？
您的产品和/或服务是否有效地相互交叉促进？
您的品牌扩展身份系统，包括命名惯例、颜色和符号放置，是否与您的总体品牌战略保持一致。
当您的品牌具有凝聚力和清晰时，您的营销计划也会如此。品牌推广包括营销的基本要素：视觉标识、关键信息、品牌个性和竞争优势。
彻底的品牌战略，包括客户研究，允许您开发与您最有价值的客户群高度相关的有针对性的营销活动。
大胆的身份使每个营销接触点更具吸引力，品牌推广中出现的指导方针确保了您的品牌始终如一的执行。
通过衡量您的营销效果，您就是在衡量您的品牌效果。任意数量的关键绩效指标（KPI）都可以让您对营销效果进行明智的衡量。
以下是品牌成绩单分数需要考虑的四个最重要的营销关键绩效指标：
每个潜在客户的成本：每个潜在客户的成本衡量营销活动的成本效益。该指标完全专注于活动产生的线索。然而，每个线索的成本并不影响线索的相对质量。
投资回报率：投资回报率衡量活动每花费一美元带来的销售收入。这是衡量营销活动有效性的最佳关键绩效指标，因为它也衡量了这些活动产生的线索质量。
客户终身价值：客户终身价值（CLV）是最重要的衡量指标之一，因为它可以预测您品牌的未来成功。计算CLV的方法不同，但一个简单的方程可以测量：
平均订单价值：客户在每个订单上花费的平均金额。平均订单价值=总销售额/订单数量
购买频率：每个客户的平均订单数量。购买频率=总订单/总客户
客户价值：每个客户在一段时间内为您的业务带来的平均货币价值。客户价值=平均订单价值x购买频率
收入增长：归根结底，判断营销成功与否的最佳方式是衡量销售收入的增长。
您品牌的视觉标识不仅仅是其徽标。它包括色彩、摄影和排版等元素。有效的身份应该是一个受品牌一个或多个定义特征启发的统一系统。
我们日益数字化的媒体格局前所未有的增强了品牌身份。您的身份现在可以是多方面和动态的——甚至将运动或变化纳入一个可拥有的、差异化的方面，如颜色或字体。
归根结底，最重要的是您的身份有效地捕捉到了您品牌的真实精髓。
评估品牌身份时需要考虑的一些基本要素包括：
徽标：它是一个强烈的、现代的标志，能引起您的品牌受众的共鸣吗？
颜色：您的身份是否具有最能代表您品牌个性的颜色？
摄影：您网站和宣传材料上的图像是否捕捉到了您品牌的真实精神？
排版：您的身份、网站和宣传材料中的字体和样式是否构成了与您的品牌个性一致的凝聚力系统？
布局：信息的安排是否在创意解决方案中产生平衡的外观和感觉？
即使是最强的品牌也需要警惕的维护和持续的品牌管理。在推动品牌发展时，你永远不应该自满或安于你的桂结。
毕竟，品牌是一个活生生的、充满活力的实体，需要持续维护才能生存。这是通过持续的客户研究和定期安排的品牌审计来实现的。
品牌审核是对您的品牌现状及其在市场上的地位的详细分析。此分析旨在让您了解您的品牌目前进展如何。而且，更重要的是，出了什么问题。
有了这种理解，您可以制定一个行动计划来解决您品牌的关键问题。
以下是一些迹象，表明您一直在品牌维护方面滑倒：
你发现自己在阅读你最新的博客文章、电子邮件爆炸或社交媒体内容，并想知道你说的话是否更有意义。
你觉得你离创业时的生意走得太远了。
自上次品牌重塑以来，您的业务已经发生了变化，您的视觉和口头信息不再相关。
您继续添加到不断扩大的产品和/或服务列表中。
您的网站流量持续增长，但您没有将流量转化为销售。
现在，品牌成绩单最重要的部分：统计你的分数。将每个问题的分数相加，并将您的总分与下表进行比较：
那么，你做得怎么样？如果你觉得自己像那个害怕向父母展示成绩单的学生，不要惊慌。事实是，大多数品牌没有根据其中许多属性进行评分。好消息是，它们都不难纠正。
只需要一点时间和精力，以及代表决策者的承诺。如果您希望从根本上提高公司品牌绩效，领导层必须了解公司品牌的价值。
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