视觉语言和包装传达了自我护理对功能和实用性的关注，但具有高档的外观和感觉。
自我护理字体以流畅的图形图案形式呈现，覆盖包装，暗示产品的功能。
印刷图案在灯光下闪闪发光，看起来几乎像表面的水分。
突出特点：
简约设计
白色到黑色的渐变
黑盒包装
JanineMerklq包装设计的Lululemon包装与该品牌在市场上的高端定位相符。美学选择反映了 Lululemon 对品质和设计卓越的承诺。
其采用黑色、灰色和白色的单色方案，使其外观时尚精致。在色彩理论中，黑色代表优雅、奢华和简约。
简约的设计还饰有类似夜空的渐变色印花，呼应了该品牌在健身和健康方面无限可能的精神。
与其他具有突出品牌名称和文字的包装设计不同，Lulumon 包装设计仅在一侧显示品牌的徽标，巧妙地帮助提高品牌认知度。
创始人 Chip Wilson 在创立 Lululemon 之前拥有 18 年的零售经验，早在 1979 年他就创立了冲浪和滑雪服装公司 Westbeach 。
该公司在早期取得了相对的成功，这主要归功于日本市场。子品牌 Homeless 表现尤为出色（Chip 认为这是因为品牌名称中的字母 L，这对日本人来说是美国品牌的真实性的一个明显标志。）
但尽管如此，公司仍然举步维艰，Chip 决定以 1500 万美元的价格出售公司，并从中保留 100 万美元。这就是 Lululemon 的基础。
“在 Westbeach，我在两家小型垂直零售店赚了 200 万美元，而我在这个全球批发业务上损失了 100 万美元。如果我能通过垂直业务以女性愿意批量购买的价格交货，那就好了。”
由于创始人在单板滑雪、滑板和小众健身服装方面拥有丰富的经验，他不仅从该领域的过往错误中吸取了教训，还接触到了该领域的记者。作为该领域的首批人之一，他得以成为冲浪、滑雪、滑板和瑜伽业务相关领域事实上的专家。
关键要点 #1
健康的现金流将使您能够自由地采购最好的材料并与遵守期限的分销商建立关系。
抽着雪茄、吃着牛排的商务会议已经被 45 分钟的动感单车课所取代。
想想看，你每个月要花多少钱才能出汗？以前你需要花 20 美元买健身房的会员卡，或者穿上高中短裤出去跑步或打一场篮球。
专业市场开始将高端健身课程作为业务发展的方向。如果你为与潜在战略合作伙伴的每节动感单车课或瑜伽课支付 34 美元，你最好将自己的商务套装换成专业运动服装。
《永不独自进餐》是一本关于人际交往的书，其作者基思·法拉齐建议带上商业伙伴，以建立更牢固的联系并达成更多交易。瑜伽加入了高价健身会员的潮流，吸引了上流社会的客户。
这些名称不仅是与竞争对手区分开来的简单方法，而且还具有独特的特点。
Luon 含有 86% 的尼龙和 14% 的莱卡。VitaSea 面料由 SeaCell 制成。SeaCell 是一种由海藻制成的纱线，与氨纶和棉混纺而成。VitaSea 可制成超柔软的面料，即使多次洗涤也能保持其形状并保持柔软。这可以在公司的 T 恤和轻薄层中找到。Silverescent 是一种防臭面料技术。X-Static 技术编织到 Silverescent 面料中，将 99.9% 的纯银粘合到每根纤维的表面。
关键要点 #3
你的产品不仅外观漂亮，而且质量和设计都很好。让感知价值成为实际价值。
在《营销的22条不变定律》一书中，类别定律指出：“如果你不能成为某个类别中的第一，那就建立一个你可以成为第一的新类别。”
例如：第三个独自飞越大西洋的人叫什么名字？你可能不知道。但你知道。她叫阿梅莉亚·埃尔哈特。但她并不以此闻名。她被认为是第一位做到这一点的女性。
Lululemon 完全体现了品类法则。他们涉足高端运动服饰这一新兴潮流，并直接瞄准瑜伽行业。
他们选择了一个狭窄的领域，并将目标对象锁定在欣赏舒适和名牌服装的中上层女性。
如果他们只是成为另一种运动服装，他们将不得不与 Under Armour、Nike 和 Adidas 竞争，而这些品牌将会陷入一场必败之战。来自同一来源的二元性定律表明，从长远来看，每个市场都会变成一场双马赛（例如百事可乐和可口可乐或三星和苹果）。
Lululemon 瑜伽裤已成为健身经济的标志性服饰。时尚而昂贵，实用且随处可见，体现了健身已从 Old Navy 实用的跑步短裤转变为一种向人们和观察者展示我们是谁的服饰。
关键要点 #4
找到只有您的产品才能提供的独特视角。成为您所在领域的第一个。
许多公司会识别并创建完美客户的个人资料。为了将其植入营销人员的头脑中，这个幻想人物有一个名字。在 Lululemon 中，这些缪斯女神是 Ocean 和 Duke。
关键要点 #5
准确了解你的客户是谁。越详细越好。
快乐的员工绝对有助于您的业务发展和品牌形象的提升。Lululemon 特别注重其人才。在零售部门，他们支付的工资是当地工资的 30%以上。更高的工资也意味着更少的人员流动和晋升。
她们大多是刚从大学毕业的年轻且受过良好教育的女性。
每位“教育者”都被要求写下多年目标并公开分享。众所周知，Chip Wilson 也是 Landmark Forum 计划的忠实支持者——这是一个自助式个人发展计划，旨在帮助人们提高诚信和领导能力。
在人力资源方面，Chip 为女性创造了一个环境，让她们能够利用自己的技能、智慧和勇气发展公司，同时还能享受家庭生活和产假。由于零售业员工的工资通常较低（尤其是女性），因此他决定为她们提供更高的工资，这样员工就有经济动力回来继续为 Lululemon 工作。
由于这些原因，Lululemon 在 Glassdoor 的调查中位列 2018 年最佳工作场所前十名。
关键要点 #6
让你的员工保持快乐。
在零售业中，品牌至关重要。我们已经提到，人们购买的不仅仅是产品，更是身份。品牌存在问题，因为与这个术语相关的无形资产太多了。
一旦公司知道自己的立场——价值观、受众关心什么以及受众是谁，决策就会自然而然地做出。它为公司的行为方式和声音定下了基调。
根据 Scott Kraft（Menlo 首席营销官）的说法，品牌从品牌支柱开始，这是公司的基础——核心价值观。我们都知道 MVP 代表什么——一种具有足够功能以满足核心客户最初痛点的产品。但有一个关于 MVB 的想法——最小可行品牌。
MVB 的关键组成部分是受众需求，功能需求是产品的领域。真正的品牌塑造始于情感利益——我们触动受众的模糊区域。然后，您拥有决定客户如何看待您的个性。
困难之处在于，情感、个性、承诺和愿景都是无形的。许多公司只是凭空捏造了一些好听的形容词，然后把它们放在了“关于”页面上。正如你将发现的那样，Lululemon 对品牌建设非常重视。
而且它带来的回报比任何人想象的都要好。
我们的理念
作为一家以设计为主导的公司，好奇心是我们的核心。我们不断思考如何创新我们的流程、我们的设备和社会影响，以便我们能够让世界从平庸走向伟大。
公司若没有哪三个特质就无法生存？如果要您选择三个形容词来描述您的公司，您会选择哪三个？
例如，如果我们把 American、Free 和 Badass 放在一起，我们就会想到哈雷戴维森这样的品牌。
Lululemon 是一个能引发情感冲击的品牌。品牌营销的意义在于让人们感受到某种情感。
当你穿上 Lululemon 时，你会感觉更美丽、更有安全感、更有关怀。
所有这些因素共同造就了 Lululemon 的个性：新“现代”瑜伽的啦啦队长
Lululemon 打造了一个令人惊叹的品牌。他们的客户很自豪地在社交媒体上展示他们的产品。他们拿着印有公司宣言的品牌购物袋在走道上昂首阔步。
关键要点7
花时间开发自己的 MVB。确定您的品牌支柱、主要客户群体、他们的三大需求以及三大情感利益。
如果说我们从那些以客户服务闻名的公司身上学到了什么，那就是它解决了两个主要问题
首先，它为公司文化奠定了基础。如果极好的客户服务成为公司的基本习惯，它就会开始拉动整个公司所有其他积极因素。
其次，它开始在客户中产生口碑效应。最优秀的直面客户的销售人员首先建立个人关系。
最后，他们会放松心情，花时间去了解潜在客户。一旦建立了坚实的基础，他们才会进入销售部门。
正如人们所料，Lululemon 非常重视公司文化，并将这种文化转化为客户服务。在 Lulu's 购物是一种体验。顾客在进入更衣室之前会被问及他们的名字。零售销售人员（在 Lulu's 的命名惯例中称为“教育者”）在一块小白板上写下顾客的名字，然后开始用名字称呼顾客。
在整个销售过程（客户成功之旅）中，全体零售人员都会直呼客户的名字。
考虑一下他们销售的产品。有更便宜的替代品。但 Lululemon 的核心价值之一是让人感觉自己很重要。因此，他们以直呼其名的方式联系，并询问需求。
有时他们会把整个商店变成一个免费的瑜伽馆。这些社交快闪活动开始为品牌建立更积极的联系。过去 10 年里，哪种健身课程热潮发展得如此迅猛？哦，对了，就是 CrossFit。
结合产品的品质和高端圈的感觉，这种体验会让人上瘾。
由于每家商店的产品库存有限（因此产生一种限制感）。
关键要点 #8
尽其所能创造有意义的个人购物体验。
阿迪达斯斥资数百万美元为这项运动的巨星们提供服装。Crossfit 运动员和 UFC 选手从头到脚都穿着锐步的服装，而耐克则为夏季奥运会的每位田径运动员穿上了钉鞋。
显然有必要将有影响力的人、偶像或形象原型放在人们面前。这些通常是体育、娱乐甚至商业领域中魅力十足的名人。
当你瞄准一个狭窄的利基市场时，尤其是在超本地环境中，你必须把当地的明星捧上天。这种策略效果很好，因为它是共生的。当地的瑜伽和健身教练在店里得到了曝光，得到了免费的高质量产品，并开始发展他们的业务。作为回报，他们必须在 Lululemon 零售店里投入大量时间，开办免费瑜伽课，并代表该品牌。
由于 Lululemon 的声誉很高，大使的业务量大幅增长。一些培训师和教练都在努力成为大使。
关键要点#9
确定你所服务的社区的领导者。通过让他们看起来更好来招募他们。
如果您必须选择一个社交媒体渠道，并且您的受众是年龄在 25 岁至 35 岁之间对健身和设计感兴趣的女性，您会选择什么？
没错，众所周知，Pinterest 拥有大量女性用户，而 Lulu 也因此赚得盆满钵满。
虽然可以说它是一个艰难的销售渠道，但它对品牌推广很有帮助，并不可避免地成为促成销售的接触点之一。
Pinterest 上拥有 200 多万粉丝 - Pinterest 是一个拥有庞大女性受众群体的社交媒体。
然而，尽管这些数字看起来很棒，但它主要在品牌推广方面发挥作用。因此，这些照片质量高、专业，并突出了设计特色——非常适合将它们保存在下一次 Lululemon 购物的样本中。
不幸的是，他们没有充分利用它（第二部分将详细介绍）。这可能是因为威尔逊坚持只做品牌，不追求数字和数据，坚持一种超凡脱俗的信念。他的继任者劳伦特·波特德文（前Burton Snowboards 高管）采用了一种更以数据为导向的方法，从而增加了销售额，提高了社交媒体的曝光率。但仍然有机会。
Facebook 和 Tumblr 也表现不错，但没有什么惊天动地的。不过，真正有效的是与大使计划的共生。每个大使都有自己的社交影响圈，并延伸到线上范围。
Instagram 被证明是最大的机会之一。该社交媒体渠道的月用户数刚刚达到10.74 亿，非常适合品牌推广和冲动决策。
他们的账号充斥着现场活动、励志格言，没有任何销售帖子。那些推销产品的帖子现在变成了故事部分的一部分，人们更倾向于冲动购买。
Lululemon在 Instagram 上拥有 370 万粉丝，为品牌粉丝开发了多个目的地。
Lululemon 的 Instagram 帐户拥有超过 300 万粉丝。
目标：品牌联盟
这是带有 Curalate 插件的帖子，其中的 CTA 可以引导您进入在线商店：
Instagram 升级，新增可在线购物的软件
目标：多重——通过活动和与会者留下的口碑来实现品牌体验和销售
燃料- 轻营养食谱
发现- 即将到来的趋势
我们喜欢什么- 每周内部新产品发布新闻
愿景+目标- 激励人心、设定目标的故事
旅行- 旅行提示和风格与旅行目的地的励志图像相结合
锻炼- 瑜伽课程、HIIT 课程、运动
最新动态- 新产品
IGTV - 在 Instagram 移动应用程序上，你还可以找到新推出的 IGTV 部分，Lululemon 在其中展示了长达 20 分钟的瑜伽流程
关键要点 #10
如果你在营销策略中使用社交媒体，那么请使用具有你的目标个人资料基础的社交媒体
瑜伽紧身裤包装设计、瑜咖紧身服包装设计、服装包装设计、运动服包装设计创意
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