品牌支柱可以被视为品牌的DNA——定义品牌在世界上的目的、确定其定位和区分其特征的指令。
每个品牌支柱都是品牌如何与客户沟通、如何与竞争对手区分开来，以及它如何建立品牌资产和保持市场势头的重要组成部分。
下面，我们将更深入地描述品牌支柱，构成品牌支柱的5个类别，以及如何为您的公司建立强大的品牌支柱。
内容
什么是品牌支柱？
5个品牌支柱是什么？
如何建立你的品牌支柱
品牌支柱的例子
品牌支柱是品牌赖以建立的基础原则。它们包括目的、定位和个性等内容。
品牌支柱也被称为信息支柱或品牌信息支柱，它包含品牌所代表的本质，为什么它是独一无二的，以及如何与世界沟通。
我们作为一个组织是谁？我们为什么存在？是什么驱使我们做我们每天做的事情？这些都是问题，其答案可以在品牌支柱中找到。
毕竟，客户根据连接选择品牌。他们想知道，他们选择的品牌不仅满足了他们的需求和挑战，还分享了他们的价值观和意识形态。品牌支柱确保您的品牌将与您的客户产生共鸣，并到达他们所在的地方。
每个品牌的核心是5个品牌支柱。5个品牌支柱包括：
目的
定位
个性
感知
促销
每个支柱都有助于以自己的方式塑造您品牌的“谁”、“如何”和“为什么”。让我们深入探索每个支柱。
你的目的是为什么你的公司存在不仅仅是赚钱。它是让你早上起床，让你渴望去上班的原因。
目的是贵公司面临的最根本问题的答案：为什么？这是一个深刻的动机，应该被所有利益相关者所接受，包括未来的员工。
当您开始阐明品牌的目的时，请问问自己：
是什么推动了我们的品牌？
它解决了什么问题？
它如何影响我们的客户、员工和社区？
是什么让我们日复一日地受到启发？
我们希望我们的遗产是什么？
作为一个组织，我们最引以为豪的是什么？
您的品牌位于那些经历过它的人的脑海中，包括您的客户、投资者和员工，都位于一个非常独特的位置，仅举几例。
品牌定位是定义您的品牌如何被感知的过程——无论是精致、可靠、豪华的，还是您的定义特征。
通过精确定义品牌定位，您可以更好地建立品牌忠诚度并获得市场份额。在评估您的品牌定位时，请问问自己：
我们的目标受众是谁？
他们在我们的类别中寻找什么？
这是品牌和我们未来目标的正确目标，还是我们需要接触不同的受众？
我们目前的表述是否引起了受众的共鸣？我们需要改进我们的定位吗？
我们与竞争对手有什么不同？
我们的5年目标是什么？我们的10年目标是什么？
品牌个性描述了定义您品牌的人类特征、行为、情感和智力特征。
品牌个性会影响您的品牌声音、品牌设计、调色板等。它定义了您品牌的第一印象，在您与客户之间建立了即时联系和熟悉。
在打造品牌个性时，请考虑以下问题：
如果我们的品牌是一个人，我们将如何描述它？不胡说八道、幽默、顽皮、学术等？
我们将如何描述我们的公司文化？
我们的品牌如何在社交媒体和类似渠道上栩栩如生？
我们竞争对手的个性是什么？
我们的外观、表演和声音都与竞争对手相似吗？
我们的个性对我们是谁以及我们想去哪里是真实的吗？
简而言之，品牌感知是您的客户体验您的品牌的方式。请记住，您的客户，而不是您的公司，最终掌握着您品牌感知的关键。
这并不是说感知是无法塑造的。您其他4个品牌支柱中的每一个都是塑造感知的机会。这就是品牌的理念。
品牌感知可以在各种品牌接触点中的任何一个形成。想想网站、广告、社交媒体、贸易展位、公司高管的演讲、值得信赖的个人的推荐，当然还有您产品的亲身体验。
要塑造品牌观念，你首先必须了解它。要做到这一点，需要良好的老式品牌研究。为了更好地理解品牌认知，请提出以下问题：
我们的客户如何看待我们的品牌？
这就是我们希望被看待的方式吗？
客户误解是从哪里产生的？
我们是否有效地传达了我们的品牌定位？
我们的品牌解决了哪些问题或挑战？
我们的客户如何看待我们的竞争对手？
品牌推广包括您介绍、吸引、吸引和激励客户与您的品牌建立联系并选择您的产品而不是他人的所有方式。
品牌推广与产品推广大不相同，因为品牌推广的目标是建立持久的关系，而不仅仅是鼓励短期交易。
您使用的沟通渠道、您提供的在线和现实体验、您创建的接触点以及您拥有的可见性在品牌推广中都发挥着重要作用。这不仅在于地点、时间和原因，还有频率。
正确的品牌推广策略将您的品牌放在正确的时间和客户环境中。
在进行品牌推广时，请考虑以下问题：
我们目前的品牌知名度如何？
我们目前如何推广我们的品牌？
我们的沟通渠道是什么？
我们的客户什么时候需要我们？
我们的客户在哪里找到我们？
我们如何让我们的品牌出现在更多客户面前？
我们有品牌大使吗？他们合适吗？
如前所述，品牌支柱包含关键信息，这些信息触及您品牌的核心，以及使其独一无二的所有方面。
下面，我们概述了帮助您建立强大的品牌支柱的步骤，能够抵御动荡的市场和消费者反复无常。毕竟，只有当你知道你作为一个品牌是谁时，你才能成功地将其传达给世界。
我们以前说过，我们将继续永远说：所有重要的品牌工作都从研究开始。
在你把笔放在柱子上之前，必须通过别人的眼睛了解你的品牌。研究允许您确定您的品牌在内部和外部利益相关者的心中的位置。
品牌研究的目标是识别您的目标受众，并更好地了解他们如何体验您的品牌。更好地了解员工、董事会成员和其他内部利益相关者对品牌的感受同样重要。
通过竞争性品牌审计，研究还可以让您深入了解竞争对手如何定位自己，为您提供在消费者心目中区分品牌所需的信息。
有了你的研究，是时候进入战略了。战略阶段的关键是实践研讨会，以确定构成您的品牌定位框架的想法。
您的品牌定位框架包括您的目的、定位和个性品牌支柱等所需的所有信息。它概述了你作为一个品牌是谁，你代表什么，以及你是如何不同的，并且应该从你的研究中获得大量信息。
除了您的目的和个性外，您的品牌定位框架还包括重要的核心信息，如您的品牌优势、关键差异化因素和品牌承诺。
研讨会练习和讨论使您能够并共同努力定义这些关键组成部分，这些关键组成部分是您的内部利益相关者所关注的。记得询问每个组件是否满足了客户的需求和挑战，正如您从调查中学到的。
只要现有表述或信息与客户认知存在错位，现在就是纠正这些表述的时候了。
此时，您已经通过研究更好地了解了现有的品牌认知，对定位进行了必要的调整，并在战略研讨会中定义了您的目的和个性（以及其他重要的核心信息）。
唯一需要解决的支柱是促销，但在您做到这一点之前，请务必确保您的品牌标识与您所做的更改保持一致。
品牌标识包括视觉和语言身份。视觉品牌标识从您的徽标（包括您使用的许多不同类型的徽标中的哪一种）开始，并扩展到调色板、摄影、网站和其他营销资产等元素。
口头品牌标识包括从您的品牌名称和标语到网站副本和社交媒体消息的所有内容。
品牌标识的两个组成部分都应该以目的、定位和个性为密切指导。这就是为什么确保您品牌的外观、感觉和声音受到这三大支柱的影响至关重要。
在进入最终支柱，即晋升之前，刷新您的徽标、网站、消息和其他接触点，以反映目的、定位和个性的变化至关重要。
有了新定义的品牌定位框架和更新的身份，您拥有有效品牌推广所需的资产。你只需要把它们放在右眼睛和耳朵前面。
就像一棵树倒在一片孤独的森林里一样，除非你确保它有观众和正确的受众，否则你的品牌不会被听到。
推广您的品牌首先要确定您的目标受众，并将您的品牌带给他们。您当前的营销渠道与您在步骤1中确定的受众相关吗？如果没有，请进行必要的调整。并为漫长的比赛做计划。
如前所述，品牌推广就是长期思考。这是因为通过品牌推广建立的品牌资产具有复合回报。您与客户建立的信任越多，他们就越忠诚，越忠诚，他们就越有价值。
成功品牌的共同点是他们坚如磐石的品牌支柱。你知道这些公司是谁，以及他们代表什么，他们如何、何时、在哪里展示自己。他们的品牌支柱反映在他们所做的一切中，多年来一直保持着坚强。
让我们看看世界上一些最强大的品牌的品牌支柱的例子。
有很多公司生产手机、电脑和音乐播放器，但没有一家接近苹果的品牌知名度。1997年，当史蒂夫·乔布斯重新掌舵时，他明确界定了苹果围绕三个核心原则的立场：简单、创造力和人性。
这些原则塑造了公司的品牌支柱，这反过来又触及了品牌的各个方面——从产品设计到客户服务再到营销和广告。从“思考不同”的心态到其明确的极简主义个性，再到其低调但强大的促销活动，苹果的品牌支柱几十年来一直是品牌市场主导地位的关键。
当人们，从职业运动员到休闲跑步者，想到运动表现时，他们会想到耐克。该品牌年复一年地为自己建立了一个品牌支柱，拥有令人印象深刻的一致品牌支柱。
耐克的使命宣言“为世界上每个运动员带来灵感和创新”体现在从产品到品牌大使的所有内容中。您可以在他们赞助的每名运动员、他们倡导的运动和他们发布的一双运动鞋中看到该品牌在工作中的宗旨、定位和个性。
LinkedIn已成为世界领先的专业网络和职业建设平台，这绝不是偶然的。该公司的使命很简单：将世界各地的专业人士联系起来，使他们更具生产力和成功。
LinkedIn在全球200多个国家和地区拥有近8亿会员，重新定义了从网络到招聘再到广告的一切。它通过将手指完全放在品牌感知的脉搏上，并多年来巧妙地调整其定位，以更好地满足客户不断变化的需求来做到这一点。
作为世界上最著名的客户关系管理（CRM）平台，Salesforce帮助其客户与自己的客户建立出色的关系。该品牌旨在“授权公司以全新的方式与客户建立联系”。
自称的开拓者，Salesforce试图重新定义一个行业，但通过持续创新，独特地满足了客户的需求，从而建立了值得信赖的合作伙伴的声誉。人们可以清楚地看到，在品牌迅速上升到顶峰时，目的、定位和感知在起作用。通过在明确界定的支柱之上建立一个品牌，Salesforce几乎使其竞争变得无关紧要。
客户比以往任何时候都更需要寻找具有明确个性和清晰观点的品牌。他们想要能够在更人性化层面上建立联系的品牌。
品牌支柱是任何品牌的基础。它们对于制定您的消息策略、沟通策略和业务策略至关重要。
通过阐明品牌支柱的过程，您可以确保您的品牌将抓住您现在和将来想要接触的人的心和想法。
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