如何通过定制包装设计增加客户终身价值

不用说，您的业务的成功是根据其表现来衡量的。绩效的衡量方式有很多，所有这些都取决于能否获得、留住、鼓励客户与您的品牌互动，并最终通过继续购买产品或服务来投资您的业务。任何公司投入的大部分时间和金钱都将用于研究和分析特定目标受众、向该受众进行营销以及转化潜在客户。一旦一个品牌获得了客户，培养忠诚度是最大化你所有努力的回报的最有价值的方式。 

客户在其生命周期中花费的金额，称为客户生命周期价值 (LTV)，是一个有助于生成长期销售预测的数字，这将有助于您的企业制定其长期战略。您已经付出了如此多的努力来获得新客户，但是您如何让他们回头客呢？

丰富当前客户对您的品牌的体验的一种有效方法是为他们购买的产品引入某种定制包装。在此接触点提升交互质量向客户表明您已花时间考虑他们的整个体验。根据最近的一项调查，72% 的消费者表示包装设计会影响他们的购买决定。。另一项调查发现，40% 的消费者可能会从具有优质包装的在线商家 处重复购买。通过您品牌独有的定制包装，您可以使您的包装更令人难忘，并提高客户的终身价值。 

增加客户终身价值的定制包装技巧 

1.创建与您的品牌一致的设计

是时候将所有的市场研究付诸实践了。了解您的目标受众并相应地为您的包装品牌化将确保您的设计与您的客户产生共鸣。将您作为品牌标识的一部分采用的每个方面都考虑在内，然后将它们转换为您的自定义盒子设计模板，作为一种有凝聚力的混合物，继续延续您的品牌信息。已成为您的徽标和相邻视觉媒体一部分的定制设计元素应与您的定制产品包装设计的细节相对应。选择的调色板、排版样式、图形和其他视觉细节等设计元素应与您现有的媒体无缝集成。 

一致性不仅可以减少整个购物过程中的摩擦，还可以提高您的品牌在与受众的每个接触点的认知度。配置自定义包装盒设计的最明智方法是维护品牌的视觉元素，以便可以独立识别包装。这样，您的定制产品包装设计将作为一种有价值的营销工具发挥额外的作用。将您品牌的视觉效果流畅地整合到您的包装中，将使您的市场能够将一个与另一个相关联，并导致整体上更强大的品牌推广。 

2.使用品牌讲故事策略

拆箱体验是一个宝贵的机会，可以继续以引人入胜且充满活力的方式讲述您的品牌故事，理想情况下会引起观众的情感反应。为了获得有助于而不是阻碍您的销售的情感反应，请务必考虑您的受众的价值观，并将这些细节包含在您的包装设计中。我们将假设您的调色板是根据您的市场利基和由您的特定颜色选择引发的情绪精心选择的（颜色背后的心理学是一门完整的科学）。随着包装的视觉组件继续建立在您的品牌标识上，您可以更加重视更精细的细节。 

您希望您的品牌与之相关的品质和价值应该在您的包装设计中在美学和功能方面进行传达。如果您的品牌强调简约，那么请确保您的包装设计的形状、结构特征和尺寸都是流线型的。您的品牌是否具有道德或生态意识的价值观？如果是这样，请通过使用回收材料或在框中添加相关信息来传达这一点。包装要有一定的深度很重要。突出品牌价值有助于您在更深层次上与受众建立联系。 

可以有效地传达您的环保价值观，而不会妨碍您包装的独特设计。

3.个性化您的包装

作为客户，很少有事情能与您购买的品牌的赞赏相比。当企业向其客户发送个人信息时，它会增加重复购买的机会。尽管品牌包装盒应该是通用的，但您的企业可以利用个性化的包装插页为您的客户提供更亲密的体验。一张简单的感谢卡就是一个广受欢迎的插页示例。这些可以打印出来，但花时间手写笔记将帮助客户感觉他们正在与真正欣赏他们业务的相关人员打交道。 

手写的感谢信提供了一种艺术感，使交易感觉更加个性化。

您可以选择包含请求产品评论或社交媒体分享的插入内容。如果您添加折扣代码或小优惠券以换取他们的时间，客户将感受到更多价值。无论现有客户或潜在买家是否看到评论，他们的参与都会建立对您品牌的更多信任。 

包括一个可以完美地补充他们购买的免费礼物是另一个意想不到的惊喜，可能会让您的客户大吃一惊。超越预期是普通品牌与长期繁荣的品牌的区别。如果这看起来不可行，那么投资于像免费样品这样的小东西可以随着时间的推移带来可观的回报。 

最小的礼物，虽然看似微不足道，但可以通过让您的客户感到更加欣赏而产生巨大的影响。

4. 通过可持续包装提高客户 LTV 

环保包装已变得如此普遍，几乎成为必需品。这在包装行业是一件大事。越来越多的消费者正在利用他们的消费能力来帮助延续当前的可持续发展运动。一些客户甚至不会与对减少碳足迹缺乏兴趣的品牌开展业务。确保不仅要采取行动成为一家更具可持续性的公司，还要自豪地宣传您为此所做的努力。您可以通过宣传您的核心价值观和创新能力作为品牌故事的一部分来吸引您的受众并通过可持续包装增加客户 LTV。 

您的品牌可以在其视觉媒体、实际包装设计，甚至在您网站上的结账时设置这种基调。明确提及客户可以选择可持续的包装材料，例如回收纸板或可生物降解的包装薄膜。 

环保举措应该是您品牌故事的核心部分。

尽管拆箱体验是您的品牌和受众之间的最终接触点之一，但它不应该是事后的想法。充分利用与客户的每次互动的完整品牌战略将培养更多的品牌忠诚度，从而增加重复业务的可能性。为了通过定制包装成功提高客户的生命周期价值，您的品牌必须拥有独特而令人难忘的印象。

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